Kontentga o'tish
Aloqa

ATS «kalit topshirish» sharti bilan Toshkentda

Asterisk yoki FreePBX asosida IP-ATS joriy etamiz: o'rnatish, IVR va navbatlarni sozlash, suhbatlarni yozib olish, CRM bilan integratsiya, IP-telefonlar yetkazib berish, o'qitish. Istalgan aloqa operatoriga ulaymiz. Keyin — abonent xizmati, ATSni doimo ishchi holatda saqlaymiz.

Biz bilan ishlaymiz: Asterisk · freepbx · Grandstream · Yealink · fanvil

1
2
3
4
5
6
7
8
9
*
0
#
SIP
CRM
VoIP
PBX

Ushbu xizmat uchun yetkazib berish

Ushbu loyiha uchun uskuna va litsenziyalarni yetkazib beramiz

Yirik mintaqaviy distribyutor orqali ishlaymiz. Vazifa va byudjetga mos konfiguratsiyani tanlaymiz, ishlab chiqaruvchi kafolati bilan rasmiy olib kelamiz.

Yealink, Fanvil, Grandstream, AudioCodes

Hisob-kitob so'rashBarcha vendorlar →

Bizga nima bilan murojaat qilishadi

  • Operatorning tayyor ATSi CRM bilan integratsiyalanmaydi
  • Bitta operatorga qattiq bog'liqlik — tarifni almashtirib bo'lmaydi
  • Operatorda suhbatlarni yozib olish mavjud emas yoki qimmat turadi
  • FreePBX-ni o'zingiz o'rnatib ko'rdingiz — funksiyalarning yarmi ishlamaydi
  • Eski analog ATS masofaviy ish va integratsiyalarni ko'tarmaydi

Xizmat kimga mos keladi

  • 5–50 kishilik savdo ofislari
  • Call-markazlar va qo'llab-quvvatlash xizmatlari
  • Riteyl va filiallar tarmoqlari
  • Mehmonxonalar va tibbiyot klinikalari
  • Gibrid ish grafigidagi jamoalar

Xizmatga nima kiradi

Istalgan chuqurlikdagi IVR-menyu
Bo'limlar va ssenariylar bo'yicha ko'p bosqichli marshrutizatsiya
Qo'ng'iroq navbatlari
Adolatli taqsimlash, ustuvorliklar, SLA
Qo'ng'iroqlarning 100% yozib olinishi
To'liq arxiv sizning serveringizda, hech qanday limitlarsiz
Brauzer va mobil qurilmadagi soft-phone
Ish raqami kompyuterdan, uydan va yo'lda
CRM-integratsiya
Mijozning pop-up kartochkalari, click-to-call, avto-lidlar
Zaxira SIP-trunk
Ikkinchi operatorga avtomatik fail-over
Black/white-ro'yxatlar
Spam-qo'ng'iroqlar va istalmagan raqamlarni filtrlash
Raqamni almashtirish
Bir raqamdan qo'ng'iroq qilasiz, boshqasi ko'rinadi — multi-brand ssenariylar uchun

Loyihadagi ishlar

  • ATS arxitekturasini sizning ssenariyingizga mos loyihalash
  • Asterisk yoki FreePBX-ni serveringizga yoki bulutga o'rnatish
  • IVR-menyu, navbatlar, marshrutizatsiya, fail-over sozlash
  • Operatoringizning SIP-trunk liniyasini ulash (Uztelecom, Beeline, istalgani)
  • IP-telefonlarni yetkazib berish va sozlash (Yealink, Fanvil, Grandstream)
  • CRM (amoCRM, Bitrix24, 1C) va messenjerlar bilan integratsiya
  • Xodimlar va supervayzerlarni o'qitish
  • Kirish huquqlari, konfiglar va hujjatlarni topshirish

Xususiyatlar va kafolatlar

1–2 hafta

Tipik joriy etish muddati

Shartnoma imzolashdan 20–50 kishilik ofisda ATS ishga tushgunga qadar

Bu bilan birga ko'p olinadi

CRM bilan integratsiya

amoCRM, Bitrix24, 1C — pop-up kartochkalar, click-to-call, lidlarni avtomatik yaratish

Batafsil

Call-markaz funksionali

Prioritetli navbatlar, wallboard, supervayzer tomonidan tinglash — katta qo'ng'iroq oqimiga ega bo'limlar uchun

Batafsil

IVR-menyu

Tonal signallarni taniydigan ko'p darajali ovozli menyu

Suhbatlarni yozib olish va arxivlash

Qo'ng'iroqlarning 100% yozib olinishi, sana/raqam bo'yicha qidiruv, sifat nazorati uchun teglar

Masofaviy ish uchun soft-phone

Mac/Windows/iOS/Android uchun ilovalar — ish raqami istalgan joydan

Zaxira SIP-trunk

Ikkinchi operatorni backup sifatida ulash — uzilishda avtomatik fail-over

Saytdan callback

«Menga qo'ng'iroq qiling» vidjeti — lid raqamini qoldiradi, ATS o'zi qo'ng'iroq qiladi

Messenjerlar bilan integratsiya

WhatsApp va Telegram'dan murojaatlarni operatorlar navbatiga qabul qilish

Qanday ishlaymiz

  1. 01

    Maslahat

    Vazifalar va talablarni muhokama qilamiz

  2. 02

    Loyihalash

    Texnik yechim ishlab chiqamiz

  3. 03

    Amalga oshirish

    Tizimni joriy etamiz va sozlaymiz

  4. 04

    Qo'llab-quvvatlash

    Hamrohlik va rivojlantirish

Tez-tez beriladigan savollar

ATS o'rnatishga nimalar kiradi va qancha turadi?+

Asterisk/FreePBX o'rnatish, IVR, navbatlar va yozib olishni sozlash, CRM bilan integratsiya, IP-telefonlar yetkazib berish, o'qitish. 10 kishilik ofis uchun — bir martalik 3 500 000 so'mdan. 30–50 kishi uchun — 10 000 000 so'mdan. Aniq narx kalkulyatorda yoki qisqa auditdan keyin. SIP-trank va operator daqiqalari alohida.

Daqiqalar, raqamlar va SIP-trunk ham sizdan olinadimi?+

Yo'q, biz ATS integratorimiz, aloqa operatori emasmiz. Raqamlar va daqiqalarni Uztelecom, Beeline Business, Mobilink yoki istalgan SIP-operatordan sotib olasiz. Biz ATS ni tanlangan operatorga ulaymiz va qo'ng'iroqlar hajmiga mos optimal tarifni tanlashda yordam beramiz.

Asterisk yoki FreePBX — qaysi birini tanlash kerak?+

FreePBX — bu Asterisk ustidagi qulay veb-interfeys. Ko'pchilik mijozlarga FreePBX ni tavsiya qilamiz (boshqarish osonroq, tayyor modullar bor). Custom dial-plan talab qiladigan nostandart ssenariylar uchun — sof Asterisk.

ATS ishdan chiqsa nima bo'ladi?+

Abonent xizmati shartnomasi bo'yicha javob vaqti belgilangan: telefoniyaning ommaviy nosozligi — 1–2 soat, alohida xodimdagi muammo — 4 soat, ish vaqtida. ATS konfiguratsiyasini muntazam zaxiralaymiz, zaxira serverni ko'tara olamiz. Shartnomasiz ham tuzatamiz, lekin bir martalik tarif bo'yicha.

Eski telefon raqamlarini saqlab qolish mumkinmi?+

Ha. Operator mavjud raqamlarni yangi SIP-akkauntga o'tkazadi (muddati 1–2 hafta, operatorga bog'liq). O'tish davrida uzilish bo'lmasligi uchun jarayonni o'z zimmamizga olamiz.

Joriy etish qancha vaqt oladi?+

20–50 kishilik ofis — shartnoma imzolangandan ishga tushgunicha 1–2 hafta. 100+ operatorli call-markaz — 3–4 hafta. Aniq muddat — loyihalashdan so'ng.

Suhbat yozuvlari qayerda saqlanadi?+

Sizning serveringizda (yoki bulutingizda) — ma'lumotlar to'liq sizniki. Operatorda bunday imkoniyat yo'q: yozuvlar unda saqlanadi, kirish uchun har oy alohida to'laysiz.

Xizmatga nimalar KIRMAYDI?+

Kirmaydi: telefon raqamlari, aloqa daqiqalari, SIP-trunk (bular aloqa operatoridan sotib olinadi), internetga jismoniy ulanish. ATS ning o'ziga tegishli hamma narsa kiradi — dastur, sozlash, uskuna, o'qitish, qo'llab-quvvatlash.

Tegishli maqolalar

IP-телефония и виртуальная АТС на Asterisk: как навести порядок в звонках бизнеса

IP-телефония и виртуальная АТС на Asterisk: как навести порядок в звонках бизнеса

Что такое виртуальная АТС на Asterisk, почему она экономит до 80% на связи, записывает разговоры и интегрируется с CRM. Облако или своя АТС — что выбрать бизнесу.

VPN для бизнеса: безопасное подключение офисов и удалённых сотрудников

VPN для бизнеса: безопасное подключение офисов и удалённых сотрудников

Зачем бизнесу нужен корпоративный VPN. Объединение офисов, безопасная удалённая работа, защита данных. Виды VPN, выбор протокола, стоимость внедрения.

IP-телефония для бизнеса: как сократить расходы на связь в 3 раза

IP-телефония для бизнеса: как сократить расходы на связь в 3 раза

Всё о переходе на IP-телефонию для бизнеса. Экономия на звонках, интеграция с CRM, виртуальные номера, запись разговоров. Реальные кейсы из Узбекистана.

Tegishli xizmatlar

ATS va CRM integratsiyasi

IP-ATSingizni (Asterisk, FreePBX, istalgan zamonaviy tizim) CRM bilan bog'laymiz: amoCRM, Bitrix24, RetailCRM, 1C. Qo'ng'iroq paytida mijoz kartochkasi pop-up ko'rinishida ochiladi, kartochkadan click-to-call, suhbat yozuvi bitim timeline'ida, o'tkazib yuborilgan qo'ng'iroqlarga avtomatik lid yaratiladi. Aksariyat integratsiyalar — 2–3 kunda.

Batafsil

Kol-markaz kalit topshirish sharti bilan

Asterisk asosida 5 tadan 500+ tagacha operatorli kol-markazni yo'lga qo'yamiz: ATS, prioritetli navbatlar, IVR, WebRTC soft-phone (operatorlar istalgan joydan ishlaydi), suhbatlarning 100% yozuvi, real-time wallboard, SLA/AHT/conversion analitikasi, CRM bilan integratsiya. 2 haftadan 4 haftagacha.

Batafsil

GSM kuchaytirgichlar

Bino ichida uyali aloqani kuchaytirish. Podvallar, ofislar, omborlarda mobil operatorlarning barqaror signali.

Batafsil
Barcha xizmatlar

IT-infratuzilmangizni optimallashtrishga tayyormisiz?

So'rov qoldiring va mutaxassislarimizdan bepul maslahat oling

Biz bilan bog'lanish