Qo'ng'iroq markazi
Kalit topshirish qo'ng'iroq markazini tashkil etish. Uskunalar, dasturiy ta'minot, integratsiyalar, operatorlarni o'qitish.
Mijozlar qanday muammolarga duch keladi
Tanish holatlarmi? Biz ularni qanday hal qilishni bilamiz
Mijozlarning o'tkazib yuborilgan qo'ng'iroqlari
Liniyada uzoq kutish
Sifat nazorati yo'q
Masshtablash qiyinligi
Xizmat kimga mos keladi
Turli masshtabdagi kompaniyalar bilan ishlaymiz
Internet-do'konlar
Yetkazib berish xizmatlari
Sug'urta kompaniyalari
Banklar va moliya
Qanday vazifalarni hal qilamiz
Barcha ishlar spektrini o'z zimmamizga olamiz
Qo'ng'iroq markazini loyihalash
Uskunalarni tanlash
ATS sozlash
CRM bilan integratsiya
Hisobot sozlash
Xodimlarni o'qitish
Xizmatga nima kiradi
Qo'ng'iroq navbatlari
Qo'ng'iroqlarni taqsimlash
IVR menyusi
Ovozli kutib olish
Suhbatlarni yozib olish
Sifat nazorati
Onlayn-monitoring
Operatorlar holati
Hisobot
SLA, yuklanish, sifat
Integratsiyalar
CRM, tiket-tizimlar
Afzalliklar
Kutish
Navbatda
Qabul qilingan
Qo'ng'iroqlar
Yozib olish
Suhbatlar
Qanday ishlaymiz
Maslahat
Vazifalar va talablarni muhokama qilamiz
Loyihalash
Texnik yechim ishlab chiqamiz
Amalga oshirish
Tizimni joriy etamiz va sozlaymiz
Qo'llab-quvvatlash
Hamrohlik va rivojlantirish
Tez-tez beriladigan savollar
Nechta operator ulash mumkin?▼
2 tadan bir necha yuztagacha. Tizim ehtiyojlaringiz bo'yicha masshtablanadi.
Masofadan ishlash mumkinmi?▼
Ha, operatorlar internet orqali uydan ishlashi mumkin. Faqat kompyuter va naushnik kerak.
Sifatni qanday nazorat qilish kerak?▼
Suhbatlarni yozib olish, onlayn tinglash, har bir operator bo'yicha statistika, mijozlar tomonidan baholash.
Boshqa xizmatlar
IT infratuzilma
IT-infratuzilmani noldan loyihalash va qurish. O'sish istiqbollarini hisobga olgan holda biznesingiz uchun ishonchli texnologik asos yaratamiz.
BatafsilLokal tarmoqlar
Har qanday murakkablikdagi lokal hisoblash tarmoqlarini loyihalash va o'rnatish. Ofisingizdagi barcha qurilmalar o'rtasida ishonchli aloqa.
BatafsilSKS montaji
Strukturalangan kabel tizimlarini professional o'rnatish. Barcha kommunikatsiyalar uchun ishonchli fizik asos yaratamiz.
BatafsilOptik tolali
Optik tolali aloqa liniyalarini yotqizish va o'rnatish. Uzoq masofalarga maksimal tezliklar.
Batafsil