Birinchi qator qo'llab-quvvatlash
Texnik masalalar bo'yicha foydalanuvchilarga tezkor yordam. Standart muammolarni hal qilish, maslahatlar, masofaviy qo'llab-quvvatlash.
Mijozlar qanday muammolarga duch keladi
Tanish holatlarmi? Biz ularni qanday hal qilishni bilamiz
Foydalanuvchilar ishlay olmaydi
Yordamni uzoq kutish
Qo'llab-quvvatlash xizmati yo'qligi
Xodimlarning vaqt yo'qotishi
Xizmat kimga mos keladi
Turli masshtabdagi kompaniyalar bilan ishlaymiz
IT-bo'limsiz kompaniyalar
Ko'p xodimli ofislar
Masofaviy xodimlar
Har qanday biznes
Qanday vazifalarni hal qilamiz
Barcha ishlar spektrini o'z zimmamizga olamiz
Murojaatlarni qabul qilish
Standart muammolarni hal qilish
Foydalanuvchilarga maslahat berish
Masofaviy qo'llab-quvvatlash
Murakkab vazifalarni eskalatsiya qilish
Bilimlar bazasini yuritish
Xizmatga nima kiradi
Ko'p kanalli qabul
Telefon, pochta, chat
Tezkor javob
15 daqiqa ichida javob
Masofaviy ulanish
Chiqishsiz hal qilish
Bilimlar bazasi
Foydalanuvchilar uchun FAQ
Hisobot
Murojaatlar bo'yicha
SLA
Kafolatlangan javob vaqti
Afzalliklar
Javob vaqti
Murojaatga
Hal qilish
Birinchi kontaktda
Mavjudlik
Kerak bo'lganda
Qanday ishlaymiz
Maslahat
Vazifalar va talablarni muhokama qilamiz
Loyihalash
Texnik yechim ishlab chiqamiz
Amalga oshirish
Tizimni joriy etamiz va sozlaymiz
Qo'llab-quvvatlash
Hamrohlik va rivojlantirish
Tez-tez beriladigan savollar
Birinchi qator qanday savollarni hal qiladi?▼
Standart: dasturiy ta'minot, parollar, printerlar, pochta, ulanish bilan muammolar. Murakkab savollar mutaxassislarga uzatiladi.
Masofadan qanday ulanish mumkin?▼
TeamViewer, AnyDesk yoki Windows ichki vositalaridan foydalanamiz. Ulanish faqat foydalanuvchi roziligida.
Bizning ish soatlarimiz bo'yicha sozlash mumkinmi?▼
Ha, ehtiyojlaringiz bo'yicha jadval tuzamiz: standart ish kuni, uzaytirilgan soatlar yoki 24/7.
Boshqa xizmatlar
IT infratuzilma
IT-infratuzilmani noldan loyihalash va qurish. O'sish istiqbollarini hisobga olgan holda biznesingiz uchun ishonchli texnologik asos yaratamiz.
BatafsilLokal tarmoqlar
Har qanday murakkablikdagi lokal hisoblash tarmoqlarini loyihalash va o'rnatish. Ofisingizdagi barcha qurilmalar o'rtasida ishonchli aloqa.
BatafsilSKS montaji
Strukturalangan kabel tizimlarini professional o'rnatish. Barcha kommunikatsiyalar uchun ishonchli fizik asos yaratamiz.
BatafsilOptik tolali
Optik tolali aloqa liniyalarini yotqizish va o'rnatish. Uzoq masofalarga maksimal tezliklar.
Batafsil