Услуга

Техническое обслуживание

Регулярное обслуживание компьютерной техники. Профилактика, чистка, обновления, диагностика неисправностей.

Работаем с:Windows•Linux•Microsoft 365

Проблемы

С какими проблемами сталкиваются клиенты

Знакомые ситуации? Мы знаем, как их решить

Частые поломки техники

Медленная работа компьютеров

Устаревшее ПО

Вирусы и угрозы

Для кого

Кому подходит услуга

Работаем с компаниями разного масштаба

Офисы

Магазины

Клиники

Образовательные учреждения

Задачи

Какие задачи решаем

Берём на себя весь спектр работ

Профилактическая чистка

Обновление ПО

Проверка дисков

Антивирусное сканирование

Диагностика проблем

Замена комплектующих

Что входит в услугу

Регулярная профилактика

По графику

Чистка от пыли

Продление срока службы

Обновление систем

ОС и программы

Проверка безопасности

Антивирус, пароли

Диагностика

Выявление проблем

Отчётность

О проделанной работе

Преимущества

50%

Меньше поломок

Благодаря профилактике

Срок службы

Техники

Регулярно

Обслуживание

По графику

Гарантии безопасности

Ваши данные под защитой

Подписываем NDA и SLA — юридические гарантии конфиденциальности и качества обслуживания

NDA с каждым клиентом

Подписываем соглашение о неразглашении перед началом работ — ваши пароли, данные и конфиденциальная информация защищены юридически

SLA — гарантия сроков

Время реакции и сроки выполнения работ закреплены в договоре. Критические инциденты — от 1 часа, стандартные заявки — до 24 часов

Регулярная отчётность

После каждого обслуживания вы получаете детальный отчёт: что сделано, что обнаружено, что рекомендуем

Финансовые гарантии

Штрафные санкции за нарушение NDA и несоблюдение SLA прописаны в договоре — полная ответственность с нашей стороны

Как мы работаем

Консультация

Обсуждаем задачи и требования

Проектирование

Разрабатываем техническое решение

Реализация

Внедряем и настраиваем систему

Поддержка

Сопровождаем и развиваем

Частые вопросы

Как часто нужно обслуживание?▼

Рекомендуем раз в квартал для офисной техники. Для серверов — ежемесячно. Для пыльных помещений — чаще.

Что входит в обслуживание?▼

Чистка от пыли, проверка дисков, обновление ПО, антивирусное сканирование, проверка температур.

Нужно ли отключать компьютеры?▼

На время чистки — да, обычно 15-30 минут на ПК. Планируем работы на удобное время.

Как вы защищаете наши данные?▼

Подписываем NDA (соглашение о неразглашении) перед началом работ. Все пароли и доступы хранятся в защищённых менеджерах паролей. Сотрудники проходят инструктаж по конфиденциальности. За нарушение NDA предусмотрены штрафные санкции.

Все услуги