Перейти к содержимому
Поддержка

Техническое обслуживание в Ташкенте

Регулярное обслуживание компьютерной техники. Профилактика, чистка, обновления, диагностика неисправностей.

Работаем с: Windows · Linux · Microsoft 365

SLA
Experts
Reports
Prevent

С чем к нам приходят

  • Частые поломки техники
  • Медленная работа компьютеров
  • Устаревшее ПО
  • Вирусы и угрозы

Кому подходит услуга

  • Офисы
  • Магазины
  • Клиники
  • Образовательные учреждения

Что входит в услугу

Регулярная профилактика
По графику
Чистка от пыли
Продление срока службы
Обновление систем
ОС и программы
Проверка безопасности
Антивирус, пароли
Диагностика
Выявление проблем
Отчётность
О проделанной работе

Работы на проекте

  • Профилактическая чистка
  • Обновление ПО
  • Проверка дисков
  • Антивирусное сканирование
  • Диагностика проблем
  • Замена комплектующих

Что мы гарантируем

NDA с каждым клиентом

Подписываем соглашение о неразглашении перед началом работ — ваши пароли, данные и конфиденциальная информация защищены юридически

SLA — гарантия сроков

Время реакции и сроки закреплены в договоре: сбой у всего офиса — до 2 часов, заявка сотрудника — до 4 часов, решение — до 1 рабочего дня

Регулярная отчётность

После каждого обслуживания вы получаете детальный отчёт: что сделано, что обнаружено, что рекомендуем

Финансовые гарантии

Штрафные санкции за нарушение NDA и несоблюдение SLA прописаны в договоре — полная ответственность с нашей стороны

Что часто берут вместе с этим

Профилактика оборудования

Регулярная чистка, замена термопасты, проверка компонентов

Инвентаризация IT-активов

Полный учёт оборудования с актуальной базой данных

Замена расходных материалов

Поставка картриджей, тонеров, комплектующих

Обновление ПО

Плановое обновление операционных систем и программного обеспечения

IT мониторинг

Проактивный мониторинг состояния оборудования

Подробнее

Как мы работаем

  1. 01

    Консультация

    Обсуждаем задачи и требования

  2. 02

    Проектирование

    Разрабатываем техническое решение

  3. 03

    Реализация

    Внедряем и настраиваем систему

  4. 04

    Поддержка

    Сопровождаем и развиваем

Частые вопросы

Как часто нужно обслуживание?+

Рекомендуем раз в квартал для офисной техники. Для серверов — ежемесячно. Для пыльных помещений — чаще.

Что входит в обслуживание?+

Чистка от пыли, проверка дисков, обновление ПО, антивирусное сканирование, проверка температур.

Нужно ли отключать компьютеры?+

На время чистки — да, обычно 15-30 минут на ПК. Планируем работы на удобное время.

Как вы защищаете наши данные?+

Подписываем NDA (соглашение о неразглашении) перед началом работ. Все пароли и доступы хранятся в защищённых менеджерах паролей. Сотрудники проходят инструктаж по конфиденциальности. За нарушение NDA предусмотрены штрафные санкции.

Нам доверяют

Работаем с компаниями различных отраслей и масштабов

FOM Group
Krantas Group
Zomin Resort
ASTRAMED
The Kasb
Stylo
Friday Hotel
Gorizont School
Euro Food
BNK Finance
Ancore
Praelegale
Frame
Renessance Ta'lim
AZN
Genex
Distritech Central Asia
Nano Telecom
Timsoll Avto
Orzu Resort
Parkent Ijod Uyi
Workway Consulting
Bekavtoyo'lovchitrans
Orient Logistics Center
Nonstop Technologies
T-SOD
Fidelity Investment
SCE-Quvvat
IUCN

Готовы оптимизировать вашу IT-инфраструктуру?

Оставьте заявку и получите бесплатную консультацию от наших экспертов

Связаться с нами