Перейти к содержимому

АТС под ключ в Ташкенте

Внедряем IP-АТС на Asterisk или FreePBX: установка, настройка IVR и очередей, запись разговоров, интеграция с CRM, поставка IP-телефонов, обучение. Подключаем к любому оператору связи. Дальше — абонентское обслуживание, держим АТС в рабочем состоянии.

1
2
3
4
5
6
7
8
9
*
0
#
SIP
CRM
VoIP
PBX
Работаем с:AsteriskfreepbxGrandstreamYealinkfanvil

Поставка под эту услугу

Поставляем оборудование и лицензии под этот проект

Работаем через крупного регионального дистрибьютора. Подбираем конфигурацию под задачу и бюджет, привозим официально с гарантией производителя.

Yealink, Fanvil, Grandstream, AudioCodes

С какими проблемами сталкиваются клиенты

Знакомые ситуации? Мы знаем, как их решить

Коробочная АТС оператора не интегрируется с CRM

Жёсткая привязка к одному оператору — нельзя сменить тариф

Запись разговоров у оператора недоступна или стоит дорого

Пробовали поднять FreePBX сами — половина функций не работает

Старая аналоговая АТС не тянет удалёнку и интеграции

Кому подходит услуга

Работаем с компаниями разного масштаба

Офисы продаж 5–50 человек

Колл-центры и службы поддержки

Ритейл и сети филиалов

Гостиницы и медицинские клиники

Команды с гибридным графиком

Какие задачи решаем

Берём на себя весь спектр работ

Проектирование архитектуры АТС под ваш сценарий

Установка Asterisk или FreePBX на ваш сервер либо в облако

Настройка IVR-меню, очередей, маршрутизации, fail-over

Подключение SIP-trunk вашего оператора (Uztelecom, Beeline, любой)

Поставка и настройка IP-телефонов (Yealink, Fanvil, Grandstream)

Интеграция с CRM (amoCRM, Bitrix24, 1С) и мессенджерами

Обучение сотрудников и супервайзеров

Передача доступов, конфигов, документации

Что входит в услугу

IVR-меню любой глубины

Многоуровневая маршрутизация по отделам и сценариям

Очереди вызовов

Справедливое распределение, приоритеты, SLA

Запись 100% звонков

Полный архив на вашем сервере, никаких лимитов

Soft-phone в браузере и мобильном

Рабочий номер с компьютера, дома, в дороге

CRM-интеграция

Pop-up карточки клиента, click-to-call, авто-лиды

Резервный SIP-trunk

Автоматический fail-over на второго оператора

Black/white-листы

Фильтрация спам-звонков и нежелательных номеров

Подмена номера

Звоните с одного, видят другой — для multi-brand сценариев

Преимущества

1–2 нед

Срок типового внедрения

От подписания договора до запуска АТС в офисе 20–50 чел

99.9%

Uptime

При правильной установке и абонентском обслуживании

Масштабируется

Добавление пользователя — настройка учётки, а не закупка АТС

Расширьте возможности

Дополнительные модули и опции для максимальной эффективности

Интеграция с CRM

amoCRM, Bitrix24, 1С — pop-up карточки, click-to-call, авто-создание лидов

Подробнее

Колл-центр функционал

Очереди с приоритетами, wallboard, прослушка супервайзером — для отделов с большим потоком

Подробнее

IVR-меню

Многоуровневое голосовое меню с распознаванием тоновых сигналов

Запись и архив разговоров

Запись 100% звонков, поиск по дате/номеру, теги для контроля качества

Soft-phone для удалённой работы

Приложения для Mac/Windows/iOS/Android — рабочий номер откуда угодно

Резервный SIP-trunk

Подключение второго оператора как backup — автоматический fail-over при отказе

Callback с сайта

Виджет «перезвоните мне» — лид оставляет номер, АТС сама звонит

Интеграция с мессенджерами

Приём обращений из WhatsApp, Telegram в очередь операторов

Как мы работаем

1

Консультация

Обсуждаем задачи и требования

2

Проектирование

Разрабатываем техническое решение

3

Реализация

Внедряем и настраиваем систему

4

Поддержка

Сопровождаем и развиваем

Частые вопросы

Что входит в установку АТС и сколько стоит?

Установка Asterisk/FreePBX, настройка IVR, очередей, записи, интеграция с CRM, поставка IP-телефонов, обучение. Для офиса 10 человек — от 4–5 млн сум разово. Для 50 человек — 15–20 млн сум. Точная цена — в калькуляторе или после короткого аудита. SIP-trunk и минуты у оператора — отдельно.

А минуты, номера и SIP-trunk вы продаёте?

Нет, мы интегратор АТС, не оператор связи. Номера и минуты вы покупаете у Uztelecom, Beeline Business, Mobilink или любого SIP-оператора. Мы подключим АТС к выбранному оператору и поможем подобрать оптимальный тариф под объём звонков.

Asterisk или FreePBX — что выбрать?

FreePBX — это удобный веб-интерфейс поверх Asterisk. Для большинства клиентов рекомендуем FreePBX (проще администрировать, готовые модули). Для нестандартных сценариев с custom dial-plan — чистый Asterisk.

Что если АТС сломается?

По договору абонентского обслуживания — фиксированный SLA: реакция от 30 минут до 4 часов в зависимости от пакета. Делаем регулярные бэкапы, можем поднять резервный сервер. Без обслуживания — починим, но по разовому тарифу.

Можно ли сохранить старые номера телефонов?

Да. Оператор переносит существующие номера к новому SIP-аккаунту (срок 1–2 недели, зависит от оператора). Берём процесс на себя, чтобы не было простоя на переходе.

Сколько занимает внедрение?

Офис 20–50 человек — 1–2 недели от подписания договора до запуска. Колл-центр 100+ операторов — 3–4 недели. Точный срок — после проектирования.

Где хранятся записи разговоров?

На вашем сервере (или вашем облаке) — вы владеете данными полностью. У оператора такой возможности нет: записи у него, доступ оплачиваете отдельно ежемесячно.

Что НЕ входит в услугу?

Не входит: номера телефонов, минуты связи, SIP-trunk (это покупается у оператора связи), физическое подключение к интернету. Включено всё что касается самой АТС — софт, настройка, оборудование, обучение, поддержка.

Готовы оптимизировать вашу IT-инфраструктуру?

Оставьте заявку и получите бесплатную консультацию от наших экспертов

Связаться с нами